鹤山雅图仕印刷有限公司工程技术部总经理郭新颖

鹤山雅图仕印刷有限公司（简称“雅图仕”）创办于 1991 年，是香港利奥纸品印刷集团属下独资经营的现代化印刷企业，现已发展成为全球最大的可提供一条龙服务解决方案的印刷厂商之一，生产实力雄厚，2022 年销售额超过 25 亿元。多年来，雅图仕坚持基于客户需求为导向的“绿、精、智”融合型质量管理模式，积极开展数智化转型，致力成为全球印刷通讯行业的领导者。

雅图仕数智化实践

雅图仕开展数智化转型的目的是提升企业的运营效率和盈利能力。通过数据的准确性、运营的可视化、信息的透视化以及成本管理从而达到这个目的。作为数字化转型的先行者，早在 2005 年之前雅图仕就开展了一系列的探索，完成了很多初始化的创新积累工作。2006 年，雅图仕将 RFID 传感技术应用在成品和半成品的生产管理中，以提升物流效率；2007 年，雅图仕导入精益生产理念，消除浪费，并进行流程再造； 2009 年，雅图仕创建科技创新研发中心；2010 年，雅图仕构建并实施半成品物流追踪方案；2013—2014 年，雅图仕建立自动化研发中心，开始进行全面的自动化、智能化升级改造；2015 年，雅图仕开展 APS 高级计划与排程；2017 年，雅图仕构建无人试验车间，尝试运用各种先进技术进行智能化生产；2018 年，雅图仕提出“梦·工厂”的中长期发展规划，正式进入升级转型的新阶段；2020 年，雅图仕 ERP2.0 系统正式上线，打通供应链端到端信息高速公路；2022 年，雅图仕开启车间智能物流建设及智能园区构建。

在现阶段，雅图仕的目标是要构建一条供应链端到端的资讯高速公路，从商机—报价—订单—工程—计划—采购—生产—库存—财务，通过改造 IT 架构，集成独立系统；活用系统信息，实现单一真相来源，透视供需平衡，提升洞察性和预测性。

同时，通过生产管理系统（MES），实现业务数据化和机台数采设备数字化；结合 BI 数据分析进行全面的信息整合，从而实现生产进度可视化，通过生产能力分析、机台效能分析、机台故障分析、质量回溯分析等，来提升企业运营效率。

数智化转型带来的价值

雅图仕希望通过最佳实践，释放每个业务部门的潜力，不断改善决策、缩短生产周期、提升整体运营效率和客户体验，为集团的可持续发展奠定基础。准确的数据和单一真相来源，更加有助于企业实现成本核算，快速精准报价，制定有效的销售与运营计划，从而缩短交付周期，为企业赢取商机，实现供需平衡成本效益最大化，提升企业的竞争力。

目前，雅图仕正在打造其第二代中控中心，集成了订单管理、生产管理、设备管理、工单管理、走货管理、能耗管理、人资管理等多个模块。通过中控中心，决策者可以实时掌握整个集团的生产和运营情况，出现问题迅速响应，并进行快速解决。

1) 提供高度目视化仪表板及分析图表，让管理人员实时作出决策及应变，做到提高生产管理效率，从而提高企业的整体竞争力。

2) 生产管理仪表板利用大量生产管理维度的信息，让使用者能全面及轻易掌握问题原因并作出实时改善。

雅图仕数智化转型策略

3) 通过 IT&OT 与 OA 的融合，实时异常信息通知关系人，实现即时的现场改善。

4) 通过 AR 屏将园区智能化系统结合实景、3D 模型、实时监控相融合，对园区实现全面运营监控和管理中控。监控屏将园区监控视频进行聚合展现，实时巡查园区实景状态。

5) 安保方面，与 700 多个摄像进行关联，安保人员可在 3D 模型中进行巡航检查，使用虚拟与现实相结合的方式，对设计线路进行园区巡检。

资讯安全部署

信息安全是企业生产经营的必要保障，雅图仕对此尤为重视，在资讯安全部署上做了很多工作，为实现安全可信的数字化工厂打下了坚实的基础。

在资讯安全建设方面，雅图仕规划了三级目标，分步实施：

（1）短期目标

加强数字世界管理及现实世界防护，制定现场安全防护，强化终端设备管理策略。

1）敏感区域防护：针对性落实精准化和网格化防护；通过信息安全专员（网格长）宣传、巡检。

2）机台计算机防护：白名单运行及权限最小化。

3）机台工业软件：从源头保证合规化。

4）机台 PLC 程序：从源头保证可维护性。

5）移动设备管理：策略性强化监督和管控。

（2）中期目标

完善信息安全策略，规范信息安全管理工作，保障信息系统安全稳定运行。

1）现场物理防护：锁定外部风险接口。

2）网络边界防护：设置工业防火墙。

3）配置操作防护：配置变更审核。

（3）长期目标

实现机台设备、计算设备、通讯设备与信息物理系统（CPS）的安全方案一体化设计，形成持续安全可靠的工业数智化生态环境。

数智化转型过程的思考和建议

首先，谈谈对数智化转型过程的思考。

1）要对“数智化”有一个清楚的认知：数智化不是技术提升，是企业整体业务能力的全面提升；数智化不是单一技术应用，是业务驱动的合理技术应用；数智化不是简单的系统互联互通，是业务驱动的有效信息交换和整合；数智化不是系统重构，是信息化的持续改进和提升进程；数智化不仅是内部问题，更是外部环境驱动的能力优化和调整；数智化不仅是系统，更是企业内部共享、协同及决策能力提升；数智化不仅是信息部门的工作，更是企业战略，需要所有人员共同参与。

2）企业在数智化转型的过程中会面临很多挑战，如：内部缺乏数字化领导者或者人才；缺乏数据以及对数字化影响的了解；无法紧跟数字化背景下不断加快的业务步伐；缺乏专门的数字化项目资金；数字化企业与传统企业的利益不一致；缺乏技术基础架构；高管层缺乏改变现状的意愿；组织结构不适用于数字化业务；业务流程极不灵活，无法把握新机遇。

3）明确数智化转型的关键要素。

①以数据为驱动：从传统的 BI 转向大数据应用，让企业的发展路径符合业务客观发展需要。

②以动态客户关系为目标，业务以客户为中心，随时与用户互动，获取用户真实的感受及需求。

③一把手推动：数智化转型是企业战略级的转型，必须由企业的最高管理者亲自主导并参与。

④生态系统赋能：单打独斗 VS 生态赋能，跨界合作将成为未来常态。

⑤打造动态组织：数智化组织的一大特点就是按照用户的需求变化，快速动态地调整企业的组织，即时响应用户需求。

然后，再来谈谈对数智化转型过程的建议。

1）人才构建：企业的数智化转型一定需要从企业的顶层设计开始，企业的主要管理者必须要基本弄清楚未来数智化发展的方向，转换新的数字化管理企业理念，学习掌握一定的数智化基础知识。

①企业数智化变革，并且在整个的转型过程中，必须是要由最高管理者直接规划、组织、指挥。管理者没有搞清楚不要转，管理者还没有转变理念不能转。最高管理者首先要具备数智化的领导力，这是企业转型的基础。

②企业转型，关键是人的转型，团队的转型。企业转型数字化必须要拥有相应的数智化人才。

③数智化转型是一项庞大的系统工程，鉴于目前技术领域的快速发展、快速迭代，企业要重视与相关技术公司的合作，及时发现新技术、新工具，提升企业的技术能力。

2）打破壁垒，重塑流程，不仅仅是让组织像“流程机器”一样运作，还要让组织成为生机勃勃、不断进化的“有机体”。

各个得到赋能的团队要以客户为中心，紧密合作，实现共同目标，并能够快速分离重组；企业领导扮演协调、支持、赋能的角色，帮助团队实现各自使命。

3）整体规划、分步实施，根据发展策略作出相应协调和支持。

（本文根据“2023 中国印工协印刷行业软件应用技术峰会”的演讲实录编辑整理）